业务复核待确认
直接答案
电商AI获客要分层统计：AI是否提及品牌、是否引用官网、是否带来品牌搜索、是否进入店铺、是否加购、是否下单、是否复购。每一层都不同，不能只用成交额评价全部内容价值。
完整说明
电商链路比B2B更长也更碎片化。客户可能先问AI、再看短视频、再搜品牌、再进平台店、最后下单。粤搜AI建议建立分层归因表：认知层记录AI提及、引用来源和回答准确性；访问层记录品牌搜索、官网访问、店铺访问和页面停留；交易层记录加购、下单、退款、复购和客单价；经营层记录投放、活动、价格、库存和客服响应。只有把这些阶段分开，才能判断内容是提升认知、改善信任，还是直接推动成交。
执行步骤
- 建立品牌和商品的固定AI测试问题。
- 记录AI回答、引用源、推荐理由和错误项。
- 使用UTM、表单、客服标签或平台数据记录来源。
- 区分新客、老客、复购、退款和售后问题。
- 每月复盘哪些内容影响搜索、进店、加购和成交。
风险边界
- AI提及不是订单。
- 平台成交数据受活动、价格、库存和广告共同影响。
- 不应把全部成交归因给某一篇内容或某一次AI回答。
适配服务
- 粤搜GEO
- AI获客监测
- 托管运营
证据记录
本页依据客户真实问题和粤搜AI方法论整理。证据等级用于区分公开资料、企业资料、市场信号和待复核材料；涉及医疗、广告、财税、法律或价格风险的内容，需要专业人员复核后再作为对外承诺口径。
- SRC-ECOM-01 · B级跨境运营中的营销、客户服务和数据分析参考。
- YS-METHOD · B级粤搜AI测询复方法论。
接入官网结构
建议把本答案连接到国内电商与跨境电商行业方案页、对应服务产品页、知识中心和咨询入口，形成“问题—答案—服务—案例—留资”的官网路径。